Les centres des Services de communications et de trafic maritimes (SCTM) fournissent un service d'appels téléphoniques entre les navires et la terre qui, à titre de prolongement du réseau téléphonique public, permet aux personnes à bord d'un navire de parler à une personne à terre et l'inverse. Les appels à frais virés sont acceptés dans les deux directions, de même que les appels d'un navire à un autre. Les appels faits à l'aide d'une carte de crédit ou facturés à un troisième numéro sont également acceptés.
Un appel d'un navire à la terre ou d'un navire à un autre peut être effectué en appelant le centre des SCTM approprié sur une fréquence radiomaritime (voie 16 VHF sur les Grands Lacs, fréquences VHF ou HF dans l'Arctique). L'agent des SCTM fera ensuite passer le navire sur la voie ou la fréquence radio appropriée et raccordera l'appel après avoir obtenu quelques renseignements de base.
On peut effectuer un appel de la terre à un navire en communiquant avec le téléphoniste et en demandant à faire un appel à un navire par radiotéléphone. Le téléphoniste communiquera avec le centre des SCTM approprié, qui tentera de communiquer par radio avec le navire en question. Si ce navire répond à l'appel radio, l'agent des SCTM prendra les mesures nécessaires pour raccorder l'appel téléphonique.
Le coût d'un appel radiomaritime est de 15,75 $ pour un minimum de trois minutes et de 5,23 $ pour chaque minute supplémentaire, plus les frais d'interurbain applicables au tarif des appels de personne à personne.