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Examen des niveaux de service: réponse aux clients

Ces liens au programme de la GCC vous fourniront des réponses aux demandes et commentaires des clients reçus lors de l’Examen des niveaux de service. Aux fins de consultation, les commentaires et réponses ont été catégorisés par secteur de programme de la GCC. Les commentaires ont également été classés en fonction de 80 groupes principaux d’après les similitudes et sont affichés selon le programme pertinent.

Certains des commentaires fournis lors de l’Examen portaient sur des services ou questions ne relevant pas de la responsabilité de la GCC. Dans ces cas, nous avons collaboré avec les ministères gouvernementaux concernés pour formuler des réponses. Les commentaires se rapportant aux responsabilités touchant d’autres secteurs de la GCC, comme la Sûreté maritime, ou d’autres ministères gouvernementaux se trouvent sous le lien « Hors des programmes de la GCC ».

Si vous avez des questions concernant ce qui précède, veuillez envoyer un courriel à l’adresse LOS-NDS@DFO-MPO.GC.CA et votre réponse sera envoyée au programme pertinent. 

• Aides à la navigation
• Gestion des voies navigables
• Intervention environnementale
• Déglaçage
• Services des communications et du traffic maritime
• Recherche et sauvetage
• Responsabilités partagées
• Hors des programmes de la GCC

Examen des niveaux de service compilation exhaustive des commentaires des clients et des
réponses [PDF - 408 KB]